Horários e prazo
O prazo de entrega geral é de até 3 dias úteis* de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h. Esse prazo pode variar de acordo com o endereço informado para entrega da mercadoria.
*podendo sofrer alteração dependendo do estoque do produto adquirido.
Entrega
É indispensável que, no endereço solicitado, uma pessoa autorizada pelo comprador(a), maior de 18 anos e portando um documento de identificação receba a mercadoria e assine o canhoto.
Realizamos até 2 (duas) tentativas de entrega no local informado. Se por acaso as 2 tentativas de entrega ocorrerem sem sucesso, o pedido retornará para a empresa e será cobrada uma taxa de frete para uma nova tentativa de entrega.
Taxas de Entrega
Os pedidos são entregues por uma transportadora terceirizada e, quando atingem o valor mínimo, não possuem taxa de entrega.
Alteração do Pedido
O pedido só poderá ser passível de alteração se o mesmo ainda não tiver sido encaminhado para a emissão da Nota Fiscal.
Pedimos que, caso tenha fornecido o endereço errado, entre em contato com o setor de atendimento ao cliente e solicite alteração urgente.
